Notre Devoir, nos engagements

Notre mission

Nature Experience est une agence de voyage axée sur la commercialisation de voyages naturalistes et scientifiques dans différentes destinations des néotropiques. Nous sommes engagés sur différents aspects liés à l’utilisation des ressources de façon responsable, au développement local, à l’appui de projets de recherche, à la protection de l’environnement et la vulgarisation scientifique.

Notre engagement consiste à créer des produits ludiques, uniques et innovants, incluant des standards de qualité élevés et un grand respect des espaces visités, en prenant soin de l’impact environnemental, socioculturel et économique de notre opération et en maintenant une politique d’équité interne et externe. Nous appuyons nos collaborateurs et fournisseurs pour qu’ils adoptent des normes de durabilité adaptées, pertinentes et efficaces. Dans le même temps, nous sensibilisons nos clients sur des sujets vastes et distincts, en les formant et en les responsabilisant vers des comportements de voyage plus durables.

Notre ADN du voyage

En cette vingtième année de notre activité touristique, remuée par de profondes interrogations, nous cherchons plus que jamais à nous adapter, à changer nos habitudes et à repenser notre offre. Une constante remise en question de notre profession est maintenant inévitable. Nous avons décidé de devenir les acteurs d’un tourisme plus engagé, plus humain mais surtout plus cohérent. En intégrant un nouveau rythme et en réduisant notre marque car, tout est bien une question d’impact permanent. Il ne s’agit pas ici de « repenser le voyage de demain », mais bien d’initier, dès aujourd’hui, des actions concrètes pour pallier les erreurs d’hier ; reconstituer le véritable ADN du voyage. Des voyages plus longs, plus lents, mais plus intenses, plus intelligents et plus solidaires. Une réduction quasi intégrale de l’usage de vols internes, des rencontres humaines plus authentiques, un engagement dans une véritable réduction de l’empreinte carbone, par des mécanismes locaux et efficaces, nous font tendre vers un tourisme plus participatif. Nous nous devons de générer une relation bienveillante envers l’intégralité des acteurs et surtout envers les éléments sollicités lors d’un voyage. Nous nous posons plus que jamais la question : comment partager au mieux notre passion, sans en accentuer les effets, et vous inviter à continuer de voyager. Ce catalogue ne doit pas être utilisé comme une brochure de produit, mais comme un livre d’inspiration pour construire ensemble des voyages à la carte plus harmonieux et responsables. N’hésitez pas à prendre le temps de le lire et le relire, et de nous soumettre vos projets et vos envies, nous aurons plus que jamais le temps de répondre à vos demandes. Ne soyons pas pressés, la nature sait se montrer à ceux qui savent l’attendre.

L’équipe Nature Expérience.

Notre devoir, nos engagements

Le tourisme, comme toute activité humaine a un impact sur l’environnement. Notre Charte éthique commence donc par le respect le plus total de celui-ci, grâce à des règles strictes d’approche, d’observation et de vigilance. Nous nous efforçons également de générer un maximum de retro alimentation des observations et données collectées lors des tours afin que la communauté scientifique puisse les utiliser librement.

Autant par respect pour les milieux visités comme pour le confort des participants et la qualité de l’observation nous limitons la taille de nos groupes selon le type de voyage (voir les détails de chaque séjour).

La majorité de nos partenaires travaillent sur des projets touristiques durables, dans le respect des habitants et de l’environnement, en vue de promouvoir la conservation du milieu pour un meilleur soutien des populations natives.

Des accords conclus avec un grand nombre de projets durables, réserves privées, fondations de conservation, stations scientifiques et autres acteurs locaux de la conservation et de la recherche scientifique nous permettent d’être constamment au courant des informations pratiques et scientifiques, pouvant nous aider dans la réalisation de nouveaux projets.

Notre compromis avec l’environnement et tous les acteurs qui en dépendent est un enjeu important pour Nature Experience. Le tourisme est une nouvelle source de revenu pour beaucoup de gens dans beaucoup de pays du monde. Nous nous efforçons autour de nous de motiver les populations natives ainsi que les autres acteurs externes, pour qu’ils prennent conscience de la viabilité à long terme de l’activité touristique autant comme solution économique que de conservation. Nous mettons donc un point d’honneur à rémunérer tous nos salariés et prestataires de services d’une façon équitable et juste. Le tourisme doit être une activité positive pour l’homme et son environnement.

Nature Experience Group appuie, depuis plus de 8 ans un grand nombre d’initiatives de conservation, de projets d’investigation et de divulgation. Depuis 2016, nous avons créé le Projet ECO-SYSTEMA, qui constitue un fond économique pour la conservation, la recherche et la protection des écosystèmes fragiles en Équateur. Nous reversons 3% de nos bénéfices annuels au projet.

Les dernières années ont été marquées de reconnaissance pour notre travail. Lauréat du prix ATR (agir pour un tourisme responsable) en 2015 et en 2016 nous avons reçu la certification Q (Qualidad Q) de la part de la Municipalité de Quito et du ministère du Tourisme équatorien. Le label Safe Travel nous a été remis pendant la pandémie. Nous venons d’intégrer, en 2022, la prestigieuse liste des réceptifs du label Ecosafaris.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que Nature Experience a obtenu le prix « Travelife Partner » (voir le document). Ce prix est une reconnaissance de notre engagement en faveur de la durabilité sociale et environnementale Travelife est un programme de certification en trois étapes pour tour-opérateurs et agents de voyages : (1) Travelife Engagé ; (2) Partenaire Travelife et (3) Certifié Travelife. Nous en sommes à l’étape 2 – Travelife Partner, qui signifie que nous respectons plus de 100 critères liés à la gestion de la durabilité, aux opérations de bureau, à la collaboration avec nos fournisseurs et à la communication avec nos clients. Nous travaillons maintenant à de nouvelles améliorations visant à atteindre à terme la certification Travelife.

Ce processus qui a débuté il y a un peu plus d’un an et qui a mobilisé toute l’équipe en interne, a vu l’instauration de réunions d’équipe hebdomadaires, permettant une meilleure communication et une meilleure connaissance des spécificités du travail des uns et des autres et de générer un espace de propositions pour des actions visant à développer la durabilité des activités de notre agence. Nous poursuivons par ailleurs en l’amplifiant notre participation dans différents projets locaux de développement, en aidant par exemple à la construction de petites capacités d’hébergements dans des secteurs de très haute biodiversité, peu fréquentés ou peu connus, en participant également à l’aide de photos, d’appui logistique, de coordination ou de formations dans des projets locaux et dans des espaces liés à la recherche, l’observation et la protection d’espèces. Dans les installations que nous occupons pour nos bureaux, un projet de récupération de l’eau de pluie venant du toit s’est concrétisé qui nous permet de laver tout au long de l’année nos véhicules sans utiliser l’eau potable de la ville, nos pneus usés ont été récupérés et placés en protection du petit parking que nous occupons pour protéger les murs et les véhicules des chocs éventuels et un mini potager a vu le jour. Notre personnel, nos guides et nos chauffeurs sont en train de suivre une formation au développement durable sur Travelife, notre partenaire dans ce projet. Enfin, en collaboration avec toute notre équipe, un large plan d’action pour les deux prochaines années a été défini dans différents secteurs, incluant des responsabilités individuelles et des délais.

Nous sommes enthousiastes à l’idée d’œuvrer ensemble et concrètement pour l’environnement et la biodiversité dans nos destinations et vous tiendrons au courant de nos avancées.Pour toute question ou commentaire lié à notre politique de développement durable, veuillez nous contacter.